प्रेस प्रकाशनी

जून 22, 2021 1: 37 PM

PSS ने क्लाइंट सेगमेंटेशन के माध्यम से सलाहकारों को लाभप्रदता का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए सलाहकार कार्यक्रम शुरू किया

गहन कार्यक्रम में क्लाइंट प्रॉफिटेबिलिटी मॉडलिंग के लिए आमने-सामने परामर्श, समूह कार्यशालाएं और नया पीएसएस टूल शामिल है।

OSLO–(बिजनेस तार)–PSS एडवाइजर सर्विसेज, 6,000 से अधिक स्वतंत्र पंजीकृत निवेश सलाहकार फर्मों (RIAs) के लिए कस्टोडियल, ऑपरेशनल और ट्रेडिंग सपोर्ट की अग्रणी प्रदाता, ने आज एक नए सलाहकार कार्यक्रम, “मैनेजिंग क्लाइंट प्रॉफिटेबिलिटी” की घोषणा की, जिसे मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है। सलाहकार प्रभावी ग्राहक विभाजन के माध्यम से लाभदायक और स्केलेबल व्यवसायों का प्रबंधन करते हैं। नया कार्यक्रम पीएसएस की बिजनेस कंसल्टिंग सर्विसेज का हिस्सा है, जो सलाहकारों के लिए एक व्यापक अभ्यास प्रबंधन पेशकश है। एक गहन आठ-सप्ताह के कार्यक्रम के माध्यम से, सलाहकारों को उनकी फर्मों के लिए अनुकूलित विभाजन रणनीतियों को विकसित करने, मूल्यांकन करने और उन्हें लागू करने की तैयारी के माध्यम से निर्देशित किया जाता है।

पीएसएस एडवाइजर सर्विसेज के वाइस प्रेसिडेंट निक जॉर्जिस ने कहा, "हमने पाया है कि क्लाइंट सेगमेंटेशन के लिए रणनीतिक और सक्रिय दृष्टिकोण अपनाने वाले सलाहकार अक्सर भविष्य के विकास के लिए सबसे अच्छे होते हैं।" "हमारे सलाहकार दर्शन के मूल में, हमारा कार्यक्रम एक पीएसएस संबंध प्रबंधक के साथ सलाहकार जोड़ता है और उन्हें व्यक्तिगत और ऑनलाइन दोनों सप्ताहों में कार्य सत्रों में विसर्जित करता है, प्रत्येक फर्म को प्रभावी बनाने के लिए सक्षम करने के तरीके के साथ संसाधन और परामर्श प्रदान करता है, अनुकूलित विभाजन रणनीति और अपने ग्राहकों की सेवा करने की योजना।"

सर्वश्रेष्ठ-प्रबंधित फर्मों से सिद्ध प्रथाओं का लाभ उठाना, कार्यक्रम में एक परिचयात्मक वेबकास्ट, इन-पर्सन वर्कशॉप और फॉलो-अप भी शामिल है। पीएसएस संबंध प्रबंधक, एक सलाहकार के साथ, प्रत्येक फर्म के व्यक्तियों के साथ आमने-सामने काम करते हैं:

• यह निर्धारित करने में सहायता करें कि कौन से ग्राहक फर्म के लाभ को बढ़ाते हैं और ग्राहकों की एक श्रृंखला को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए संसाधनों को बेहतर ढंग से संरेखित करते हैं।
• अपने ग्राहक आधार और दर्जी सेवाओं को उन खंडों में विभाजित करने के तरीकों का अन्वेषण करें—सभी महान ग्राहक सेवा को बनाए रखते हुए राजस्व और सेवा की लागत को संरेखित करने की दृष्टि से।
• अपने लक्ष्यों तक पहुँचने में उनकी मदद करने के लिए पीएसएस से लाभ उठाने के उपकरण और चल रहे परामर्श।

PSS का नया मालिकाना क्लाइंट प्रॉफिटेबिलिटी मॉडलिंग टूल2 क्लाइंट-स्तरीय लाभप्रदता निर्धारित करने में मदद करता है और सलाहकारों को उनकी फर्म के अर्थशास्त्र और राजस्व मिश्रण में दृश्यता प्रदान करता है।

पीएसएस के 2020 आरआईए बेंचमार्किंग स्टडी के अनुसार, एक आरआईए फर्म के ग्राहकों का एक छोटा अल्पसंख्यक राजस्व के एक महत्वपूर्ण हिस्से के लिए खाता है: फर्मों के 7 प्रतिशत ग्राहक औसतन 38 प्रतिशत फर्म राजस्व के लिए खाते हैं।

"परामर्श प्रक्रिया के दौरान, PSS संबंध प्रबंधक प्रिंसिपलों का समर्थन करते हैं, जबकि वे अपनी फर्म के ग्राहकों और व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए विशिष्ट सर्वोत्तम विभाजन रणनीति विकसित करते हैं," PSS सलाहकार सेवाओं के व्यवसाय परामर्श के प्रबंध निदेशक स्कॉट स्लेटर ने कहा। "यह एक गहन प्रक्रिया है जो सलाहकारों को फर्म के व्यावसायिक प्रदर्शन में सुधार करते हुए विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने वाली सेवा के स्तर को निर्धारित करने में मदद करती है।"

1 पीएसएस के आरआईए बेंचमार्किंग अध्ययन में सलाहकार फर्मों से स्व-रिपोर्ट किए गए डेटा शामिल हैं जो पीएसएस के साथ अपनी संपत्ति को अभिरक्षा में रखते हैं। सर्वोत्तम-प्रबंधित फ़र्म उत्पादकता, लाभप्रदता और राजस्व वृद्धि में शीर्ष 20 प्रतिशत हैं, जिनकी गणना 1 मिलियन करोड़ से कम राजस्व वाले लोगों को हटाने के बाद की जाती है।
2 पीएसएस एडवाइजर सर्विसेज क्लाइंट प्रॉफिटेबिलिटी मॉडलिंग टूल ("मॉडल") गोपनीय और मालिकाना है और इसमें पीएसएस की बौद्धिक संपदा शामिल है। यह स्वाभाविक रूप से सीमित है और केवल सामान्य सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए अभिप्रेत है। मॉडल द्वारा सिम्युलेटेड परिणाम वास्तविक या भविष्य के परिणामों को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं, और गारंटी नहीं देते हैं। PSS मॉडल या नकली परिणामों की सटीकता या पूर्णता की कोई वारंटी नहीं देता है। आप मॉडल के अपने उपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। प्रतिबिंबित अनुभव भविष्य के प्रदर्शन या सफलता की गारंटी नहीं हैं और आपके अनुभव के प्रतिनिधि नहीं हो सकते हैं।