पीएसएस ने उच्चतम ग्राहक संतुष्टि स्कोर अर्जित किया।
ग्राहक संतुष्टि सूचकांक (सीएसआई) द्वारा किए गए एक स्वतंत्र सर्वेक्षण में पीएसएस ने उच्चतम ग्राहक संतुष्टि स्कोर अर्जित किया। 2015 की चौथी तिमाही में, सीएसआई ने घरेलू उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में ऑनलाइन ब्रोकरेज ग्राहकों का सर्वेक्षण किया।
"यह PSS के लोग हैं जो वास्तव में फर्क करते हैं"
पीएसएस की इन्वेस्टर सर्विसेज के कार्यकारी उपाध्यक्ष हेराल्ड हेन्सन ने कहा, "ग्राहक संतुष्टि सूचकांक में सर्वोच्च रैंकिंग प्राप्त करना असाधारण मूल्य और सेवा प्रदान करने पर किए गए प्रयास और फोकस का एक अद्भुत सत्यापन है।" "लगभग 20 वर्षों के लिए, सभी प्रकार के बाजारों के माध्यम से, हमने अपने ग्राहकों के लिए उनके वित्तीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए मार्गदर्शन का स्रोत बनने का प्रयास किया है। पिछले एक साल में, हमने नए धन प्रबंधन समाधान, नए रिपोर्टिंग टूल, नई तकनीक और नए शैक्षिक अवसरों में निवेश किया है, और हमें वास्तव में खुशी है कि हमारे ग्राहकों ने इतनी सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है।
"यह PSS के लोग हैं जो वास्तव में फर्क करते हैं," हैनसेन ने जारी रखा। “पिछले साल अकेले, PSS शाखा के कर्मचारियों ने हमारे ग्राहकों के साथ 600,000 से अधिक व्यक्तिगत बातचीत की थी। मजबूत संबंध बनाने के लिए हमारा समर्पण, जो हमारे वित्तीय सलाहकारों, क्लाइंट-फेसिंग टीमों और पर्दे के पीछे के लोगों की कड़ी मेहनत के माध्यम से संभव हुआ है, जो वास्तव में हमें अलग करता है। ”
ग्राहक संतुष्टि सूचकांक घरेलू उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के ग्राहक मूल्यांकन का एक राष्ट्रीय आर्थिक संकेतक है। सीएसआई मासिक आधार पर अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों के लिए परिणाम जारी करता है ताकि पूरे कैलेंडर वर्ष में अप-टू-द-मोमेंट कवरेज प्रदान किया जा सके। राष्ट्रीय सूचकांक को प्रत्येक तिमाही में अद्यतन किया जाता है और पिछली चार तिमाहियों में 225 उद्योगों में 45 से अधिक कंपनियों और सरकारी एजेंसियों से प्राप्त अंकों के कारकों को शामिल किया जाता है।
संपर्क करें:
एलिसन वर्थाइम, 80 02 04 75