26 मई, 2020 1: 13 बजे

निजी ग्राहक सलाहकार

पीआईएम के एक निजी ग्राहक सलाहकार के रूप में, आप एक समर्पित पीएसएस निजी ग्राहक टीम के भीतर एक अनुशासित, उद्देश्यपूर्ण, गैर-विवेकाधीन सलाहकार संबंध प्रदान करने के लिए एक सहायक के रूप में काम करेंगे, जो हमारे ग्राहकों को उनके वित्तीय लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस भूमिका में आप इसके लिए जिम्मेदार होंगे:

 

पीएसएस व्यापार भागीदारों के साथ उच्च-निवल मूल्य वाले ग्राहकों के एक निर्दिष्ट अभ्यास को बनाए रखना और बढ़ाना;

निवेश लक्ष्यों और उद्देश्यों, वरीयताओं और जोखिम सहनशीलता को रेखांकित करने वाले निवेश नीति वक्तव्यों का विकास, कार्यान्वयन और निरंतर निगरानी;

ग्राहकों के लिए अनुसूचित और सक्रिय आउटरीच के माध्यम से विशिष्ट निवेश अनुशंसाओं के साथ अनुकूलित पोर्टफोलियो सलाह का निर्माण और वितरण;

व्यापक समाधान पेश करने के लिए वित्तीय योजनाकारों, वकीलों और सीपीए की एक टीम के साथ साझेदारी करना।

 

आप फोन आधारित संबंधों के माध्यम से ग्राहकों को अपने नियत बाजार और ग्राहकों से मिलने के अवसर के साथ निरंतर सलाह प्रदान करेंगे। पीआईएम की सलाह दर्शन आपको उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला (जैसे स्टॉक, बॉन्ड, विदेशी मुद्रा, ईटीएफ, अलग से प्रबंधित खाते) का लाभ उठाने में सक्षम करेगा क्योंकि आप ग्राहकों को बड़े और अधिक जटिल पोर्टफोलियो और धन योजना की जरूरतों का प्रबंधन करने में मदद करते हैं। यह अनूठा और पुरस्कृत अवसर आपको और आपके ग्राहकों दोनों को लक्ष्य-उन्मुख पोर्टफोलियो बनाने और दीर्घकालिक संबंधों को पोषित करने की क्षमता प्रदान करेगा।

 

निजी क्लाइंट प्रबंधन वातावरण में सफल होने के लिए आपके पास उपकरण, संसाधन और समर्थन होगा। विशेष रूप से:

ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर निर्बाध ग्राहक अंतःक्रियाओं को सक्षम करने के लिए;

अनुकूलित ग्राहक केंद्रित पोर्टफोलियो समाधानों के लिए डिज़ाइन किया गया वित्तीय नियोजन सॉफ़्टवेयर;

सलाह की सिफारिशों का समर्थन करने के लिए तीसरे पक्ष और मालिकाना अनुसंधान तक पहुंच;

आपके पेशेवर विकास के लिए चल रहे प्रशिक्षण और प्रतिबद्धता।

 

पीआईएम क्लाइंट संतुष्टि, ऑफ़र की वृद्धि और क्लाइंट प्रतिधारण से प्राप्त बेस प्लस वैरिएबल बोनस मुआवजा कार्यक्रम के साथ एक प्रगतिशील लाभ पैकेज प्रदान करता है। इस भूमिका में, हम मानते हैं कि ग्राहक संबंध को कमीशन भुगतान से समझौता नहीं करना चाहिए जो उत्पाद की बिक्री को प्रोत्साहित कर सकता है।

 

कौशल और अनुभव:

अत्यधिक पसंदीदा ग्राहकों के साथ सीधे काम करने वाले वित्तीय सेवा उद्योग में पांच या अधिक वर्ष;

पॉलिश पारस्परिक, संचार और प्रस्तुति कौशल, विस्तार पर ध्यान;

बेहतर संबंध प्रबंधन और ग्राहक प्रतिधारण अनुभव;

तीन या अधिक वर्षों के सलाहकार अनुभव की आवश्यकता;

स्नातक की डिग्री की आवश्यकता;

सीएफ़पी या सीएफए को अत्यधिक पसंद किया जाता है।

सुबह 1 बजे है|

वित्तीय सेवा पेशेवर

एक वित्तीय सेवा पेशेवर के रूप में, आप हजारों ग्राहकों को शिक्षित करने और समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए पीएसएस के एक राजदूत होंगे। आपका करियर एक इनबाउंड संपर्क केंद्र में शुरू होगा जिसमें विभिन्न विषयों पर हमारे खुदरा ग्राहकों (व्यक्तिगत निवेशकों) से कई कॉल आएंगे। हमारा लक्ष्य है कि आप सेवा के आधार पर ग्राहक वफादारी हासिल करने में सक्षम हों। इस भूमिका के बारे में कुछ अनूठे पहलुओं और इसे प्राप्त करने के लिए आपको मिलने वाले समर्थन में गैर-स्क्रिप्टेड कॉल और आपको प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया और कोचिंग प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है। हम चाहते हैं कि आप अपने व्यक्तित्व को अपनी कॉल पर लाएं और ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने में मदद करने के लिए अपने विकास में निवेश करें।

 

इन सभी वार्तालापों के दौरान आप:

ग्राहकों को शिक्षित करें: बाजार की स्थितियों, प्रवृत्तियों और निवेश शिक्षा प्रदान करने से संबंधित चर्चाओं में ग्राहकों को शामिल करें;

ग्राहकों के लिए एक वकील बनें: कठिन प्रश्न पूछने के लिए पर्याप्त सावधानी बरतें, यह जानते हुए कि सिर्फ एक प्रश्न, सही प्रश्न, ग्राहक के भविष्य को बदल सकता है;

खोजी कौशल का उपयोग करें: ग्राहक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कुशल और प्रभावी तरीकों की पहचान करने के लिए पीएसएस के भीतर प्रौद्योगिकी और व्यावसायिक विशेषज्ञों का लाभ उठाकर ग्राहक के मुद्दों को हल करें;

परामर्शी बनें: ऐसे ग्राहकों को समाधान सुझाएं, जब उपयुक्त हों, जो उनके लक्ष्यों के अनुरूप हों और पीएसएस वृद्धि को बढ़ावा दें।

 

 

कौशल और अनुभव:

निरंतर कॉल वातावरण में ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने में मदद करने के लिए लचीला रवैया;

बाजार और व्यावसायिक परिस्थितियों के विकसित होने पर परिवर्तनों को अनुकूलित और कार्यान्वित करने की क्षमता;

फोन पर ग्राहकों के साथ विश्वास और तालमेल स्थापित करने की क्षमता;

मजबूत परामर्श, प्रभावित करने और ग्राहक जुड़ाव कौशल;

एक सहयोगी टीम-आधारित संस्कृति में काम करने की इच्छा;

क्लाइंट अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए एक ड्राइव;

स्नातक की डिग्री अत्यधिक पसंदीदा।

मई 25, 2020 9: 16 बजे

ब्रोकरेज सेवा विशेषज्ञ - संस्थागत

ब्रोकरेज सेवा विशेषज्ञ के रूप में, आप स्वतंत्र सलाहकारों के ग्राहकों के लिए संपर्क का प्राथमिक बिंदु होंगे जो पीएसएस के साथ संपत्ति की रखवाली करते हैं और "सर्वश्रेष्ठ श्रेणी" सेवा प्रदान करते हैं। यह सेवा का यह स्तर है जो हमें अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है और एक स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में कार्य करता है।

 

यह एक फोन आधारित स्थिति है।

स्वतंत्र निवेश सलाहकारों के ग्राहकों से सक्रिय परामर्श और शिक्षा;

ऑनलाइन नामांकन, फॉर्म, व्यापार, कर रिपोर्टिंग, स्थानान्तरण, और उत्पाद ज्ञान और समर्थन के विभिन्न अन्य क्षेत्रों से संबंधित ग्राहक मुद्दों पर शोध और प्रतिक्रिया;

पूछताछ और/या सेवा के मुद्दों के जवाब में समय पर और सटीक जानकारी के वितरण में आंतरिक भागीदारों के साथ सहयोग करें।

 

 

कौशल और अनुभव:

हमारे ग्राहक फोकस आकलन का सफलतापूर्वक समापन जो संभावित प्रतिभा और भूमिका को फिट करता है;

बहु-कार्य करने, सक्रिय रूप से सुनने, ग्राहक की जरूरतों का आकलन करने और जानकारी पर शोध करने की क्षमता;

सकारात्मक दृष्टिकोण, टीम अभिविन्यास, उत्साह, व्यावसायिकता;

मजबूत पारस्परिक, मौखिक और लिखित संचार कौशल;

उच्च स्तर की अखंडता और नैतिकता के साथ मजबूत कार्य नीति।