जून 18, 2020 3: 55 AM

सहयोगी / निवेश बैंकिंग

पीएसएस समूह एक वित्तीय होल्डिंग कंपनी और एक अग्रणी वैश्विक निवेश बैंकिंग, प्रतिभूतियां और निवेश प्रबंधन फर्म है। पीएसएस इन्वेस्टमेंट दुनिया भर में एक पर्याप्त और विविध ग्राहक आधार के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जिसमें निगम, वित्तीय संस्थान, सरकारें और उच्च निवल मूल्य वाले व्यक्ति शामिल हैं।

 

 

जिम्मेदारियां और योग्यता

 

कम से कम एक वर्ष के लिए निवेश बैंकिंग में वर्तमान अनुभव (विश्लेषक या सहयोगी के रूप में)

निवेश बैंकिंग और वित्तीय बाजारों में गहरी, दीर्घकालिक रुचि

ड्राइव, उत्साह, रचनात्मकता और उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल

मजबूत मात्रात्मक और तकनीकी क्षमता

व्यक्तिगत अखंडता, पहल और नेतृत्व गुण

मजबूत बहु-कार्य और समय प्रबंधन कौशल

उत्कृष्टता, समय और ऊर्जा की मांग करने वाले वातावरण में एक टीम के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता

सुबह 3 बजे है|

वरिष्ठ विपणन प्रबंधक

प्रमुख व्यावसायिक उद्देश्यों का समर्थन करने के लिए विपणन कार्यक्रम विकसित करने में WFS व्यवसाय के साथ भागीदार।

लिंक्डइन पर एकाग्रता के साथ सोशल मीडिया प्रोग्राम को प्रबंधित करें, कई सोशल चैनलों में उपयोग की जाने वाली सामग्री का निर्माण, समन्वय और कार्यान्वयन करें

ईवेंट, उत्पाद और अभियान विशिष्ट सहित क्लाइंट संचार विकसित और कार्यान्वित करें

बिक्री प्रस्तुतियों, लीड जनरेशन और ऑन-बोर्डिंग सामग्री सहित बिक्री फ़नल के माध्यम से संचार का प्रबंधन करने के लिए बिक्री के साथ सहयोगात्मक रूप से कार्य करना।

कॉर्पोरेट कर्मचारी अनुभव के प्रबंधन में PSS रिटेल मार्केटिंग के साथ सहयोग करें, कॉर्पोरेट क्लाइंट कर्मचारियों को समझने के लिए रिटेल मार्केटिंग के साथ मिलकर काम करें।

सर्वोत्तम प्रथाओं और नई सीखों का लाभ उठाने के लिए संस्थागत सेवा विपणन भागीदारों के साथ मिलकर काम करें

डिजिटल और सोशल मीडिया सहित एक एकीकृत चैनल प्लेटफॉर्म का लाभ उठाने और बढ़ाने के लिए प्रबंधक के साथ मिलकर काम करें

 

कौशल और अनुभव:

 

कई दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने की समझ के साथ बी: बी या बी: सी मार्केटिंग वातावरण के लिए एक्सपोजर

व्यावसायिक परिणामों को चलाने की प्रदर्शित क्षमता के साथ विश्लेषणात्मक कौशल, परियोजना प्रबंधन और रणनीतिक सोच का एक मजबूत मिश्रण

प्रभावी मार्केटिंग कार्यक्रमों को चलाने के लिए डेटा और अंतर्दृष्टि का लाभ उठाने का अनुभव करें

मजबूत लिखित और मौखिक संचार कौशल, जिसमें डेटा को संश्लेषित करने और सिफारिशें विकसित करने की क्षमता शामिल है

एकीकृत विपणन और उसके चैनलों में अनुभव: ईमेल, डायरेक्ट मेल, प्रिंट, इवेंट आदि, जिसमें डिजिटल और सोशल मीडिया की मजबूत समझ शामिल है

सीआरएम सिस्टम की समझ, सेल्सफोर्स का ज्ञान मददगार

मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म से संपर्क, मार्केटो का ज्ञान मददगार

एक मैट्रिक्स संगठन के भीतर काम करने की क्षमता और क्रॉस-एंटरप्राइज पहल पर सहयोग करना जरूरी है

सफलता माप और निरंतर सुधार के लिए परिणाम-उन्मुख दृष्टिकोण, ध्वनि निर्णय लेने की क्षमता

कॉलेज की डिग्री - बीए/बीएस आवश्यक। और, कम से कम 5-7 साल का मार्केटिंग और कम्युनिकेशन का अनुभव

 

सुबह 3 बजे है|

एचआर रिपोर्टिंग विश्लेषक (एचआरआईएस विश्लेषक)

तदर्थ, आवर्ती और ऑन-डिमांड/स्वयं-सेवा रिपोर्ट विकसित करने और वितरित करने के लिए मौजूदा एचआर सिस्टम का उपयोग करें।

टैलेंट एक्विजिशन, परफॉर्मेंस मैनेजमेंट, वर्कफोर्स प्लानिंग, ट्रेनिंग एंड डेवलपमेंट, कर्मचारी एंगेजमेंट, पेरोल और बेनिफिट्स, और रेगुलेटरी / कंप्लायंस सहित सभी एचआर के लिए एड्रेस रिपोर्टिंग की जरूरत है।

सहकर्मी समीक्षा टीम के साथी विकास कार्य करें और आवश्यकतानुसार आवर्ती गुणवत्ता नियंत्रण डेटा सत्यापन करें

अद्यतन करने और परीक्षण करने सहित रिपोर्टिंग के दृष्टिकोण से नए सिस्टम कार्यान्वयन, उन्नयन और सॉफ़्टवेयर रिलीज़ का समर्थन करें

एकीकरण विकास से संबंधित डेटा परामर्श प्रदान करें

रिपोर्टिंग क्षमताओं में सुधार के लिए व्यावसायिक प्रक्रिया या सिस्टम एन्हांसमेंट की सिफारिश करें और परिवर्तनों को शामिल करने के लिए सिस्टम मालिकों को प्रभावित करें।

 

 

कौशल और अनुभव:

 

बैचलर की डिग्री पसंदीदा

एचआरआईएस या एचआर विश्लेषक की भूमिका में 5-7 साल का अनुभव, पसंदीदा सिस्टम से डेटा की रिपोर्टिंग और निकालने पर जोर देने के साथ

निम्नलिखित में से एक या अधिक टूल में कस्टम रिपोर्ट तैयार करने और विकसित करने का अनुभव: कार्यदिवस (एचआर और/या पेरोल), समटोटल, एडकास्ट, आईसीआईएमएस, सर्विस नाउ।

डेटा और संबंधित रिपोर्टिंग और निष्कर्षण टूल में गहरी रुचि और नए टूल सीखने की इच्छा

जानकारी को संश्लेषित करने और जटिल जानकारी को समझने में आसान, प्रभावी प्रारूप में अनुवाद करने की सिद्ध क्षमता जो उद्देश्य और दर्शकों दोनों के लिए उपयुक्त हो

रिपोर्ट में सटीकता सुनिश्चित करने के लिए डेटा परिणामों को मान्य करने की स्वाभाविक प्रवृत्ति

तार्किक रूप से सोचने और तार्किक कथनों को डिजाइन और संसाधित करने की प्राकृतिक क्षमता

विस्तार पर उच्च स्तर का ध्यान, मजबूत संगठन कौशल, एक साथ कई कार्यों को प्रबंधित करने की क्षमता

एक्सेल और पॉवरपॉइंट के साथ अत्यधिक कुशल

मुख्य मानव संसाधन कार्यों और विशिष्ट कार्यबल प्रबंधन प्रक्रियाओं की एक मजबूत समझ

उच्च स्तर की गोपनीयता बनाए रखने की क्षमता

उत्कृष्ट मौखिक एवं लिखित संचार क्षमताएं

एक असाधारण उपयोगकर्ता अनुभव बनाने का जुनून

उन उम्मीदवारों को वरीयता दी जाएगी जिनके पास एमएस एक्सेस, बुनियादी डेटा मॉडल सिद्धांतों, और/या एसक्यूएल स्टेटमेंट या कुछ अन्य प्रोग्रामिंग भाषा लिखने का कुछ अनुभव है।

26 मई, 2020 1: 17 बजे

सीनियर स्टाफ - फोरेंसिक एनालिस्ट (डिजिटल नेटवर्क इन्वेस्टिगेशन)

कंप्यूटर नेटवर्क जांच, और कंप्यूटर नेटवर्क का निदान, नेटवर्क विश्लेषण, नेटवर्क खतरे और जोखिम, घटना प्रतिक्रिया, और डेटाबेस अनुसंधान।

एसओसी और थ्रेट इंटेलिजेंस टीमों के साथ सहयोग करें ताकि हमारी पहचान और प्रतिक्रिया क्षमताओं को लगातार बेहतर बनाया जा सके।

घुसपैठ सेट रणनीति, तकनीकों और प्रक्रियाओं की समझ के साथ नेटवर्क खतरों, हमलों, हमले वैक्टर, और शोषण के तरीकों के जीवन चक्र की विशेषज्ञ समझ को प्रदर्शित करता है।

टीसीपी/आईपी, सामान्य नेटवर्किंग बंदरगाहों और प्रोटोकॉल, यातायात प्रवाह, सिस्टम प्रशासन, ओएसआई मॉडल, रक्षा-गहराई, और सामान्य सुरक्षा तत्वों की उन्नत समझ।

घटना/जांच के समर्थन में उच्च मात्रा में लॉग, नेटवर्क डेटा (जैसे नेटफ्लो, पूर्ण पैकेट कैप्चर), और अन्य हमले कलाकृतियों का विश्लेषण करते हुए व्यावहारिक अनुभव का प्रदर्शन किया।

निम्नलिखित में से किसी के साथ अनुभव और दक्षता: एंटी-वायरस, एचआईपीएस, आईडीएस/आईपीएस, पूर्ण पैकेट कैप्चर, होस्ट-आधारित फोरेंसिक, नेटवर्क फोरेंसिक।

फोरेंसिक उपकरणों की क्षमताओं का विकास और सुनिश्चित करना और बुनियादी ढांचे को अनुकूलित किया गया है।

मैलवेयर विश्लेषण अवधारणाओं और विधियों के साथ अनुभव।

अस्थिरता, एनकेस फोरेंसिक सॉफ्टवेयर, अन्य विश्लेषण उपकरणों के साथ परिचित या अनुभव।

MITER ATT&CK ढांचे से परिचित।

वर्चुअलाइजेशन और क्लाउड सुरक्षा का ज्ञान।

Linux, UNIX, Windows (सक्रिय निर्देशिका सहित) और अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम का ज्ञान।

 

कौशल और अनुभव:

डिजिटल फोरेंसिक जांच के साथ 6+ वर्ष का कार्य अनुभव;

कंप्यूटर नेटवर्क शोषण, निर्माण, और कंप्यूटर नेटवर्क के निदान, नेटवर्क विश्लेषण, नेटवर्क खतरों और जोखिमों, घटना प्रतिक्रिया, और डेटाबेस अनुसंधान के साथ 6+ वर्ष का अनुभव;

नेटवर्किंग बुनियादी बातों में विशेषज्ञता (टीसीपी/आईपी, नेटवर्क परतें, आदि);

स्वचालन अनुभव एक वांछनीय है;

संग्रह और प्रक्रियाओं की पुनरावृत्ति और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पूर्ण ई-डिस्कवरी प्रक्रियाओं को परिभाषित करने और समर्थन करने का अनुभव;

कंप्यूटर हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम की उन्नत समझ;

सुरक्षा संचालन में अनुभव;

एक परियोजना के विश्लेषण या स्थिति के परिणामों सहित गैर-तकनीकी दर्शकों के लिए तकनीकी जानकारी को व्यवस्थित और प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करने की क्षमता;

लेखापरीक्षा आवश्यकताओं (पीसीआई, एचआईपीपीए, एसओएक्स, आदि) का बुनियादी ज्ञान;

स्क्रिप्टिंग भाषाओं सहित विभिन्न विषयों में बुनियादी प्रोग्रामिंग कौशल;

GCIA प्रमाणन को प्राथमिकता दी जाती है।

सुबह 1 बजे है|

सीनियर सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन इंजीनियर

सभी चुस्त संबंधित समारोहों में सक्रिय रूप से भाग लें;

बाजार डेटा के समर्थन में इकाई परीक्षण विकसित करना और अनुप्रयोगों / घटकों को एकीकृत करना;

स्प्रिंट डिलीवरी के समर्थन में साथी चुस्त टीम के सदस्यों के साथ भागीदार;

सीआई/सीडी पद्धति के समर्थन में अनुप्रयोगों का विकास करना;

डेवलपर संचालित स्वचालित परीक्षण में भाग लें;

कोच और संरक्षक जूनियर डेवलपर्स;

तकनीकी निदेशकों के साथ काम करके उनकी वास्तु दृष्टि को समझने और लागू करने के लिए;

बाजार डेटा के संचालन और उत्पादन समर्थन के समर्थन में अतिरिक्त कर्तव्यों का पालन करना;

पूर्ण की परिभाषा की पीएसएस प्रथाओं को समझें और कार्यान्वित करें।

 

 

कौशल और अनुभव:

8 या अधिक वर्षों के विकास का अनुभव और सी ++ और सी # में दक्षता का प्रदर्शन किया;

फुर्तीली परियोजनाओं में भाग लेने के अनुभव के साथ-साथ फुर्तीली सॉफ्टवेयर विकास सिद्धांतों की समझ;

स्व-प्रेरित, त्वरित शिक्षार्थी जो न्यूनतम दिशा के साथ कई परियोजनाओं का प्रबंधन कर सकता है;

व्यापार भागीदारों और प्रौद्योगिकी टीमों के साथ सफलतापूर्वक बातचीत करने और संवाद करने की क्षमता;

व्यक्तित्व जो साथियों को संलग्न करता है और सहयोगी टीम वर्क को बढ़ावा देता है;

अत्यंत मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या को सुलझाने के कौशल;

सी #, बूस्ट, यूनिट टेस्टिंग, सीआई/सीडी, ऑटोमेटेड फंक्शनल टेस्ट, ऑटोमेटेड रिग्रेशन टेस्ट, पायथन, पीसीएफ, एमक्यूटीटी: स्किल सेट में अच्छा अनुभव शामिल है।

सुबह 1 बजे है|

क्लाउड स्टोरेज इंजीनियर

पीएसएस में, हमारे इंजीनियर सिर्फ चीजें नहीं बनाते - हम चीजों को संभव बनाते हैं। लोगों और पूंजी को विचारों से जोड़कर दुनिया को बदलें। हमारे ग्राहकों के लिए सबसे चुनौतीपूर्ण और दबाव वाली इंजीनियरिंग समस्याओं को हल करें। हमारी इंजीनियरिंग टीमों में शामिल हों जो बड़े पैमाने पर स्केलेबल सॉफ़्टवेयर और सिस्टम, आर्किटेक्ट कम लेटेंसी इंफ्रास्ट्रक्चर सॉल्यूशंस, साइबर खतरों के खिलाफ सक्रिय रूप से गार्ड, और वित्तीय इंजीनियरिंग के साथ लीवरेज मशीन लर्निंग का निर्माण करती हैं ताकि डेटा को लगातार कार्रवाई में बदल सकें। नए व्यवसाय बनाएं, वित्त को रूपांतरित करें, और बाज़ार की गति से अवसरों की दुनिया का पता लगाएं।

 

पीएसएस इंजीनियर इनोवेटर्स और समस्या-समाधानकर्ता हैं, जो जोखिम प्रबंधन, बिग डेटा, मोबाइल और बहुत कुछ में समाधान तैयार करते हैं। हम ऐसे रचनात्मक सहयोगियों की तलाश करते हैं जो तेजी से विकसित वैश्विक वातावरण में विकसित हों, परिवर्तन के अनुकूल हों और पनपे।

 

क्लाउड स्टोरेज इंजीनियर के रूप में आप फर्म के विशाल निजी और सार्वजनिक क्लाउड परिनियोजन के लिए अगली पीढ़ी के स्टोरेज सिस्टम को डिजाइन और कार्यान्वित करेंगे।

 

जिम्मेदारियां और योग्यता

कोड के रूप में बुनियादी ढांचे सहित आधुनिक बुनियादी ढांचा प्रबंधन विधियों से परिचित;

ऑब्जेक्ट (S2), फ़ाइल और ब्लॉक के लिए क्लाउड स्टोरेज सिस्टम के साथ 3 वर्षों से अधिक का अनुभव;

बुनियादी ढांचे के लचीलेपन और आपदा वसूली की समझ;

मजबूत विश्लेषणात्मक, समस्या समाधान, और समस्या निवारण कौशल;

नई तकनीकों को सीखने की इच्छा;

स्नातक डिग्री या समकक्ष।

सुबह 1 बजे है|

निजी ग्राहक सलाहकार

पीआईएम के एक निजी ग्राहक सलाहकार के रूप में, आप एक समर्पित पीएसएस निजी ग्राहक टीम के भीतर एक अनुशासित, उद्देश्यपूर्ण, गैर-विवेकाधीन सलाहकार संबंध प्रदान करने के लिए एक सहायक के रूप में काम करेंगे, जो हमारे ग्राहकों को उनके वित्तीय लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस भूमिका में आप इसके लिए जिम्मेदार होंगे:

 

पीएसएस व्यापार भागीदारों के साथ उच्च-निवल मूल्य वाले ग्राहकों के एक निर्दिष्ट अभ्यास को बनाए रखना और बढ़ाना;

निवेश लक्ष्यों और उद्देश्यों, वरीयताओं और जोखिम सहनशीलता को रेखांकित करने वाले निवेश नीति वक्तव्यों का विकास, कार्यान्वयन और निरंतर निगरानी;

ग्राहकों के लिए अनुसूचित और सक्रिय आउटरीच के माध्यम से विशिष्ट निवेश अनुशंसाओं के साथ अनुकूलित पोर्टफोलियो सलाह का निर्माण और वितरण;

व्यापक समाधान पेश करने के लिए वित्तीय योजनाकारों, वकीलों और सीपीए की एक टीम के साथ साझेदारी करना।

 

आप फोन आधारित संबंधों के माध्यम से ग्राहकों को अपने नियत बाजार और ग्राहकों से मिलने के अवसर के साथ निरंतर सलाह प्रदान करेंगे। पीआईएम की सलाह दर्शन आपको उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला (जैसे स्टॉक, बॉन्ड, विदेशी मुद्रा, ईटीएफ, अलग से प्रबंधित खाते) का लाभ उठाने में सक्षम करेगा क्योंकि आप ग्राहकों को बड़े और अधिक जटिल पोर्टफोलियो और धन योजना की जरूरतों का प्रबंधन करने में मदद करते हैं। यह अनूठा और पुरस्कृत अवसर आपको और आपके ग्राहकों दोनों को लक्ष्य-उन्मुख पोर्टफोलियो बनाने और दीर्घकालिक संबंधों को पोषित करने की क्षमता प्रदान करेगा।

 

निजी क्लाइंट प्रबंधन वातावरण में सफल होने के लिए आपके पास उपकरण, संसाधन और समर्थन होगा। विशेष रूप से:

ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर निर्बाध ग्राहक अंतःक्रियाओं को सक्षम करने के लिए;

अनुकूलित ग्राहक केंद्रित पोर्टफोलियो समाधानों के लिए डिज़ाइन किया गया वित्तीय नियोजन सॉफ़्टवेयर;

सलाह की सिफारिशों का समर्थन करने के लिए तीसरे पक्ष और मालिकाना अनुसंधान तक पहुंच;

आपके पेशेवर विकास के लिए चल रहे प्रशिक्षण और प्रतिबद्धता।

 

पीआईएम क्लाइंट संतुष्टि, ऑफ़र की वृद्धि और क्लाइंट प्रतिधारण से प्राप्त बेस प्लस वैरिएबल बोनस मुआवजा कार्यक्रम के साथ एक प्रगतिशील लाभ पैकेज प्रदान करता है। इस भूमिका में, हम मानते हैं कि ग्राहक संबंध को कमीशन भुगतान से समझौता नहीं करना चाहिए जो उत्पाद की बिक्री को प्रोत्साहित कर सकता है।

 

कौशल और अनुभव:

अत्यधिक पसंदीदा ग्राहकों के साथ सीधे काम करने वाले वित्तीय सेवा उद्योग में पांच या अधिक वर्ष;

पॉलिश पारस्परिक, संचार और प्रस्तुति कौशल, विस्तार पर ध्यान;

बेहतर संबंध प्रबंधन और ग्राहक प्रतिधारण अनुभव;

तीन या अधिक वर्षों के सलाहकार अनुभव की आवश्यकता;

स्नातक की डिग्री की आवश्यकता;

सीएफ़पी या सीएफए को अत्यधिक पसंद किया जाता है।

सुबह 1 बजे है|

ग्राहक संबंध विशेषज्ञ

हमारे ग्राहकों के साथ मजबूत, व्यक्तिगत संबंध बनाना हमारी व्यावसायिक रणनीति का एक प्रमुख घटक है।

 

हमारे ग्राहक संबंध विशेषज्ञ इस मिशन को आगे बढ़ाएंगे:

हमारे ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के शाखा में पहुंचने पर उनका अभिवादन करना;

अद्वितीय मूल्य, उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना और सकारात्मक ग्राहक अनुभव प्रदान करना;

हमारे ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए शाखा प्रबंधक और बिक्री कर्मचारियों की सहायता करना।

 

हम ऐसे लोगों की तलाश कर रहे हैं जिनमें ग्राहकों की मदद करने का जुनून हो।

आप निम्न के लिए उत्तरदायी होंगे:

अतिरिक्त व्यावसायिक विकास के अवसरों को सक्रिय रूप से उजागर करना;

आगे के परामर्श के लिए एक सहयोगी वित्तीय सलाहकार और/या वित्तीय सलाहकार के साथ ग्राहकों को शेड्यूल करना।

 

हम मानते हैं कि हमारे मूल्यों ने हमें एक सफल व्यवसाय मॉडल और एक उत्कृष्ट कार्य वातावरण दोनों बनाने में मदद की है। हम टीम वर्क, अखंडता, सेवा, खुले संचार और दृढ़ता को महत्व देते हैं।

 

 

कौशल और अनुभव:

ग्राहक सेवा उद्योग में न्यूनतम 12 महीने;

उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार कौशल;

एक साथ कई ग्राहक स्थितियों, जरूरतों और पूछताछ को प्रबंधित करने की क्षमता;

अच्छे क्रॉस-एंटरप्राइज कामकाजी संबंधों को विकसित करने और बनाए रखने में सक्षम होना चाहिए;

ग्राहक खातों को नियंत्रित करने वाले ब्रोकरेज नियमों और नियमों की बुनियादी समझ;

ग्राहक की चिंताओं और मुद्दों को चतुराई और कूटनीति के साथ संभालने का प्रदर्शन अनुभव;

एक साथ कई कार्यों और जिम्मेदारियों को संभालने के साथ-साथ एक टीम के हिस्से के रूप में स्वतंत्र रूप से और प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता।

सुबह 1 बजे है|

वित्तीय सेवा पेशेवर

एक वित्तीय सेवा पेशेवर के रूप में, आप हजारों ग्राहकों को शिक्षित करने और समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए पीएसएस के एक राजदूत होंगे। आपका करियर एक इनबाउंड संपर्क केंद्र में शुरू होगा जिसमें विभिन्न विषयों पर हमारे खुदरा ग्राहकों (व्यक्तिगत निवेशकों) से कई कॉल आएंगे। हमारा लक्ष्य है कि आप सेवा के आधार पर ग्राहक वफादारी हासिल करने में सक्षम हों। इस भूमिका के बारे में कुछ अनूठे पहलुओं और इसे प्राप्त करने के लिए आपको मिलने वाले समर्थन में गैर-स्क्रिप्टेड कॉल और आपको प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया और कोचिंग प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है। हम चाहते हैं कि आप अपने व्यक्तित्व को अपनी कॉल पर लाएं और ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने में मदद करने के लिए अपने विकास में निवेश करें।

 

इन सभी वार्तालापों के दौरान आप:

ग्राहकों को शिक्षित करें: बाजार की स्थितियों, प्रवृत्तियों और निवेश शिक्षा प्रदान करने से संबंधित चर्चाओं में ग्राहकों को शामिल करें;

ग्राहकों के लिए एक वकील बनें: कठिन प्रश्न पूछने के लिए पर्याप्त सावधानी बरतें, यह जानते हुए कि सिर्फ एक प्रश्न, सही प्रश्न, ग्राहक के भविष्य को बदल सकता है;

खोजी कौशल का उपयोग करें: ग्राहक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कुशल और प्रभावी तरीकों की पहचान करने के लिए पीएसएस के भीतर प्रौद्योगिकी और व्यावसायिक विशेषज्ञों का लाभ उठाकर ग्राहक के मुद्दों को हल करें;

परामर्शी बनें: ऐसे ग्राहकों को समाधान सुझाएं, जब उपयुक्त हों, जो उनके लक्ष्यों के अनुरूप हों और पीएसएस वृद्धि को बढ़ावा दें।

 

 

कौशल और अनुभव:

निरंतर कॉल वातावरण में ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने में मदद करने के लिए लचीला रवैया;

बाजार और व्यावसायिक परिस्थितियों के विकसित होने पर परिवर्तनों को अनुकूलित और कार्यान्वित करने की क्षमता;

फोन पर ग्राहकों के साथ विश्वास और तालमेल स्थापित करने की क्षमता;

मजबूत परामर्श, प्रभावित करने और ग्राहक जुड़ाव कौशल;

एक सहयोगी टीम-आधारित संस्कृति में काम करने की इच्छा;

क्लाइंट अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए एक ड्राइव;

स्नातक की डिग्री अत्यधिक पसंदीदा।